Основная задача Котласского центра социального обслуживания – работа с пожилыми людьми и инвалидами. Накормить бедных и беспомощных горожан, постирать белье, сводить в баню, поздравить с праздником – все это делается для того, чтобы они почувствовали, что не одиноки. В центре постоянно проводятся различные праздники, посвященные Международному дню пожилых людей и Декаде инвалида, смотры творчества «Крылья души» и «Умка». Уже около четырех лет работает клуб «Надежда» для молодых инвалидов.