Хозяйка магазина «Визит» по улице Маяковского, увидев, что все помещение затоплено водой, льющейся ручьем с потолка, а коммунальщики никак не реагируют на вызов, позвонила мужу. Тот с битой в руках поехал в управляющую компанию.

Как рассказывает владелица «Визита» Ольга Большакова, о потопе в своем магазине она узнала около трех часов дня от продавца, которая, по ее данным, уже успела сообщить о произошедшем в управляющую компанию.
– В УК посоветовали прийти к соседям и перекрыть воду, а потом вообще трубку положили, – рассказывает Ольга. – Я сама позвонила в УК спустя 45 минут. Они сказали, что мастер уже вышел, но найти нас никак не может: был в «Мечте», «Колоске», «Континенте»... А нас, получается, найти не мог!
Ольга обратилась за помощью к мужу Владиславу.
– Получилось так, что ни одной службе ничего не надо! – возмущается Владислав. – Я позвонил в МЧС, но меня там отфутболили. Полиция тоже отфутболила – уже в «Жилфонд». А в этом доме общедомовая проводка! И если бы коротнуло, загорелся бы весь дом. Я поднимался к соседям – там никого не было. В полиции сказали, что дверь взламывать не будут. В МЧС вообще сообщили, что только пожарный шланг подать могут. И все!
Ольга в это время закрыла магазин для покупателей и с двумя продавщицами принялась убирать воду, текущую с потолка ручьем. Женщины промокли насквозь.
– Мы, наверное, куб воды убрали, – говорит она. – Только с ведрами и бегали. Три минуты проходит – ведро целое. Еще три кастрюли поставили.
– Я деньги плачу, а диспетчер управляющей компании говорит: сходите к соседу и разберитесь. Это что, нормально? – вопрошает Владислав Большаков. – Никто ничего не сделал, пока я сам не съездил, не поднял на ноги этот «Жилфонд» и не наорал на полицию!
Как рассказывает директор УК «Жилфонд-сервис» Рустем Багаутдинов, Владислав Большаков заявился к диспетчеру с битой в руках.
– Он импульсивный очень был, приехал бить женщину-диспетчера. Орал, паниковал, – рассказывает Рустем Багаутдинов. – Говорил, что диспетчер долго не брала трубку. А диспетчер мне докладывает, что уже через 15 минут после звонка туда уехала машина. На такие вызовы мы реагируем очень быстро. Аварийка приехала, все перекрыла, а дальше мы определяли, в чем дело, ведь не можем же долго оставлять дом без воды!
Директор управляющей компании говорит, что лично выезжал на место. В квартире, находящейся над магазином, никого не было. Но в почтовом ящике лежала квитанция. Коммунальщики узнали место работы мужчины, проживающего в данной квартире, а потом и то, что он находился на даче.
– Он приехал и открыл нам квартиру. В шесть часов мы уже были внутри, – рассказывает Рустем Багаутдинов. – Всю квартиру затопило. Оказалось, что лопнул фильтр для холодной воды на газовой колонке – вероятно, это заводской брак. Подачу воды в данной квартире мы перекрыли, а на весь дом – открыли. Считаю, что все сделали как нужно.
Большого ущерба товару, находящемуся в магазине «Визит», нанесено не было. Однако упаковка для кастрюль, сковородок и другой посуды, которую, по словам владельцев магазина, часто берут на подарки, изрядно попортилась.
– Теперь никто не захочет покупать товар в такой упаковке, – уверен Большаков.