? Расскажите, пожалуйста, о комиссионных сборах. Из чего они состоят и обязательны ли они? Что представляет собой страховка? Обязан ли пассажир платить за нее? Должны ли предупреждать кассиры об оплате?
Елизавета ОЖЕГОВА.

Марина МЕДВЕДЕВА
начальник пассажирского отделения

! Комиссионный сбор – это дополнительная обязательная плата, которая входит в стоимость билета. Это единый тариф, который устанавливается постановлением правительства РФ. Цифра может меняться каждый год. Это оплата услуг, оказываемая пассажирам, в том числе постельное белье, багаж, групповые перевозки и так далее. Если вы приобрели билет за 1 – 9 суток до отправления поезда, сумма будет составлять 57 рублей 51 копейку, в день отправления – 71 рубль 50 копеек. Также в комиссионный сбор может входить услуга оформления обратного выезда, в случае если вы покупаете билеты в два направления. Услуга стоит 115 рублей. Страховой сбор 2 руб-
ля 30 копеек также включен в комиссионный. В целом стоимость билета зависит от вагона и расстояния.
Страховые сборы – это страхование пассажиров от несчастных случаев. Это индивидуальное дело, поэтому кассир обязан предупреждать клиентов об их включении в стоимость билета. Если этого не произошло, а пассажир против, кассир обязан вернуть деньги за страховку. Стоимость страховки может быть разной, так как города работают с разными страховыми компаниями. Наш город работает с двумя: ТЕСТЖАСО и ЖАСКО.