8 июня свой профессиональный праздник отмечают социальные работники. В Котласе в этой сфере трудятся 111 человек.

Котласский центр социального обслуживания существует с 1988 года, когда было открыто первое отделение социального обслуживания на дому. С того времени его услугами воспользовались тысячи пожилых людей и инвалидов. Сегодня на попечении сотрудников КЦСО находится порядка трехсот жителей Котласа и Котласского района.
«Она мне как дочка» – так отзываются о социальном работнике Светлане Зубаревой ее подопечные. Светлана Дмитриевна родилась и выросла в Архангельске, после окончания техникума проработала несколько лет на Котласском деревообрабатывающем комбинате.
– Сначала была бракером, затем мастером, потом инженером по рационализации и изобретательству, – рассказывает Светлана Дмитриевна. – Когда подруга позвала в приемный пункт службы быта, у меня уже двое детей было. Я ушла с ЛДК, но потом пожалела. В конце 90-х пункт закрыли, началась безработица. Я стала искать работу, пришла в КЦСО, написала заявление.
Так Светлана Зубарева стала социальным работником. Была уверена, что пришла сюда временно, а получилось – надолго.
– Поначалу, конечно, было тяжело, ведь у всех характеры разные. И слезы были, и неприятности, – вспоминает Светлана Дмитриевна. – Однажды у меня была подопечная... К примеру, скажет, что нужно такую-то купить колбасу, я куплю, а когда принесу, выясняется, что заказывали совсем другую. Так было не один раз.
За тринадцать последних лет Светлана Дмитриевна стала верным помощником для нескольких десятков пожилых людей. Сегодня на попечении соцработника шесть пенсионеров.
Анна Владимировна Ердыкова называет себя ветераном среди тех, с кем работает Светлана Дмитриевна.
– Она помогает мне с 2000 года, после того как не стало моего мужа, – говорит Анна Владимировна. – Все эти годы Света не просто мой соцработник – она мне как дочка. Приходит дважды в неделю, помогает во всем. Света все делает хорошо.
Анна Владимировна настолько привыкла к своему соцработнику, что даже на время отпуска не хочет ее кем-либо заменить.
– Я всегда говорю, что мы вместе уходим в отпуск, – улыбается пенсионерка. – Не хочу брать другую помощницу, пусть даже на месяц. Лучше Cвету подожду.
И действительно, когда смотришь на женщин, нет ощущения, что одна ухаживает за другой по долгу службы. Со стороны отношения соцработника и подопечной выглядят если не родственными, то, по крайне мере, очень дружественными.
С Николаем Зелениным Светлана Дмитриевна работает всего шесть месяцев. Но и этого времени хватило, чтобы они подружились.
– У меня несколько лет назад умерла жена, здоровье ухудшилось, стали болеть ноги. Сначала сестра за мной ухаживала, но и она тоже не молода, тяжело, да и дача у нее. Вот и решили взять для меня социального работника, – рассказывает Николай Владимирович. – Светлана Дмитриевна сразу понравилась. Никогда не отказывает в помощи. Я очень доволен.
Принести продукты из магазина, сходить в аптеку, оплатить коммунальные услуги, взять талон на посещение узких специалистов, сварить суп, прибрать квартиру – все это входит в обязанности социального работника. Но подопечные хвалят Зубареву не только за исполнение прямых обязанностей, а еще и за душевность.
– Светлана работает с нашей мамой уже два года. Она обязательно поговорит, расскажет сама что-нибудь или послушает – это большую роль играет. Такая душевность к пожилым людям не каждому дана, – говорит Валентина, дочь Надежды Лесковской. – Мы живем далеко от мамы и приезжать часто не можем. Но благодаря Светлане спокойны: мама в надежных руках.
Именно это качество – душевность – Светлана Дмитриевна считает главным, иначе со своей работой соцработнику просто не справиться. «По-другому и нельзя», – говорит Зубарева, и, наверное, она права.