Автор:
Елена ЛАРЕВА
В городской администрации в целях исполнения указа губернатора Архангельской области Ильи Михальчука появился Кодекс служебного поведения муниципального служащего.
Кодекс содержит много порядком «замыленных» слов про гуманизм и социальную справедливость, служение государству и обществу, соблюдение законности и общих нравственных принципов, лояльность, этику взаимодействия с коллегами, честность, бескорыстность и тому подобное. Есть в нем и отголосок поправок президента Дмитрия Медведева, который, руководствуясь Законом «О противодействии коррупции», расширил список того, чего российскому чиновнику категорически не стоит делать. Так, вслед за федеральным документом положение, обязывающее чиновника сигнализировать наверх обо всех попытках склонить его «к коррупционным правонарушениям», появилось и в Кодексе котласского чиновника.
Есть мнения, что строгое соблюдение этических норм и правил делового этикета повысит авторитет муниципального служащего, доверие к органам местного самоуправления. Хотя в новых городских «заповедях» ничего пугающего не содержится. Все как обычно: за недобросовестное отношение к своим должностным обязанностям чиновники несут ответственность согласно действующему законодательству. То ли дело в Китае! Новый кодекс чести чиновников Поднебесной обязывает их согласовывать личную жизнь по месту работы. Они должны регистрировать своих любовниц в отделе кадров, нарушителей ждет увольнение. Среди новшеств нужно отметить оценку китайских чиновников по 100-балльной шкале «малых и больших прегрешений». За одни грозит увольнение без пенсии, за другие можно получить серьезный тюремный срок.
Валентина КУРАКИНА
медсестра КЦГБ
Лично мне не приходилось общаться с чиновниками. Но то, что они должны проникаться проблемой человека, который к ним обращается, – это обязательно.
Илья ВИТЯЗЕВ
железнодорожник
С чиновниками общаться уже приходилось. Тогда по моей проблеме они сработали оперативно, помогли. Считаю, что они должны иметь специальное образование.
Татьяна КОНОВАЛ
пенсионерка
Опыт общения с муниципальными служащими уже есть. К сожалению, негативный. Мне кажется, что они оценивают человека в первую очередь по внешнему виду. И это плохо.
Виталий НЕРАДОВСКИЙ
пенсионер
Разве от общения с чиновниками может остаться хорошее впечатление? Они же не умеют с людьми нормально разговаривать. К ним придешь, а они в бумажки глядят, а не на тебя.
Ирина КУЧЕРЕНКО
медсестра
Чиновники не могут проникнуться проблемами простых людей. Чего они никогда не должны делать, так это пользоваться служебными полномочиями в своих интересах.
Владимир ЮКАЛЬЧУК
работник пилорамы
Общаться с чиновниками пока не доводилось. Мне кажется, что они должны быть честными, не брать взятки. И добрыми по отношению к другим людям.
В городской администрации в целях исполнения указа губернатора Архангельской области Ильи Михальчука появился Кодекс служебного поведения муниципального служащего.
Кодекс содержит много порядком «замыленных» слов про гуманизм и социальную справедливость, служение государству и обществу, соблюдение законности и общих нравственных принципов, лояльность, этику взаимодействия с коллегами, честность, бескорыстность и тому подобное. Есть в нем и отголосок поправок президента Дмитрия Медведева, который, руководствуясь Законом «О противодействии коррупции», расширил список того, чего российскому чиновнику категорически не стоит делать. Так, вслед за федеральным документом положение, обязывающее чиновника сигнализировать наверх обо всех попытках склонить его «к коррупционным правонарушениям», появилось и в Кодексе котласского чиновника.
Есть мнения, что строгое соблюдение этических норм и правил делового этикета повысит авторитет муниципального служащего, доверие к органам местного самоуправления. Хотя в новых городских «заповедях» ничего пугающего не содержится. Все как обычно: за недобросовестное отношение к своим должностным обязанностям чиновники несут ответственность согласно действующему законодательству. То ли дело в Китае! Новый кодекс чести чиновников Поднебесной обязывает их согласовывать личную жизнь по месту работы. Они должны регистрировать своих любовниц в отделе кадров, нарушителей ждет увольнение. Среди новшеств нужно отметить оценку китайских чиновников по 100-балльной шкале «малых и больших прегрешений». За одни грозит увольнение без пенсии, за другие можно получить серьезный тюремный срок.
Некоторые требования к поведению муниципального служащего:
– он должен помнить, что каждый человек, обращающийся в органы муниципальной власти, имеет право на уважительное отношение и помощь, а его проблемы не могут быть обременительными;
– ему следует сохранять приветливое выражение лица, поддерживать ровный, спокойный тон голоса, избегать чрезмерной жестикуляции;
– информация, предоставляемая сотрудником администрации по телефону, должна быть максимально краткой и сжатой. Недопустимо длительно занимать телефонную линию, просматривая папки, консультируясь с коллегами или в поиске информации в компьютере;
– внешний вид должен соответствовать деловому стилю.
Не допускается спортивный стиль одежды либо стиль, умаляющий моральный облик или нравственные качества муниципального служащего.
– он должен помнить, что каждый человек, обращающийся в органы муниципальной власти, имеет право на уважительное отношение и помощь, а его проблемы не могут быть обременительными;
– ему следует сохранять приветливое выражение лица, поддерживать ровный, спокойный тон голоса, избегать чрезмерной жестикуляции;
– информация, предоставляемая сотрудником администрации по телефону, должна быть максимально краткой и сжатой. Недопустимо длительно занимать телефонную линию, просматривая папки, консультируясь с коллегами или в поиске информации в компьютере;
– внешний вид должен соответствовать деловому стилю.
Не допускается спортивный стиль одежды либо стиль, умаляющий моральный облик или нравственные качества муниципального служащего.
Валентина КУРАКИНА
медсестра КЦГБ
Лично мне не приходилось общаться с чиновниками. Но то, что они должны проникаться проблемой человека, который к ним обращается, – это обязательно.
Илья ВИТЯЗЕВ
железнодорожник
С чиновниками общаться уже приходилось. Тогда по моей проблеме они сработали оперативно, помогли. Считаю, что они должны иметь специальное образование.
Татьяна КОНОВАЛ
пенсионерка
Опыт общения с муниципальными служащими уже есть. К сожалению, негативный. Мне кажется, что они оценивают человека в первую очередь по внешнему виду. И это плохо.
Виталий НЕРАДОВСКИЙ
пенсионер
Разве от общения с чиновниками может остаться хорошее впечатление? Они же не умеют с людьми нормально разговаривать. К ним придешь, а они в бумажки глядят, а не на тебя.
Ирина КУЧЕРЕНКО
медсестра
Чиновники не могут проникнуться проблемами простых людей. Чего они никогда не должны делать, так это пользоваться служебными полномочиями в своих интересах.
Владимир ЮКАЛЬЧУК
работник пилорамы
Общаться с чиновниками пока не доводилось. Мне кажется, что они должны быть честными, не брать взятки. И добрыми по отношению к другим людям.
