Мне 65 лет, живу в Вычегодском. У меня гипертония. В последнее время стала хуже себя чувствовать и решила сходить к врачу, тем более что очень давно не обращалась. Ког­да-то на прием можно было записаться по телефону, и я позвонила в регистра­туру. Девушка спросила, работаю ли я. Узнав, что я на пенсии, ответила, что по телефону они не записывают. Я пришла. Меня отправили на доврачебный прием, где выписали направление на анализы, но сказали, что талончик к терапевту я должна буду взять в регистратуре сама. Однако там мне заявили, что в первую очередь талоны они дают работающим железнодорожникам, так как поликлиника ведомственная. А если после этого талоны остаются, тогда их выдают и пенсионерам. Два дня я занимала очередь в полседьмого утра, но на прием так и не попала. Пойду ли еще, не знаю: стоять столько времени в очереди тяжело. 20 лет я отработала на железной дороге. Теперь на пенсии. Выходит, стала человеком второго сорта? Моя знакомая попала на прием к терапевту только после устроенного ею скандала. Я ругаться не умею. Что же теперь, не лечиться? А обязательное медицинское обслуживание – это только слова?

Лидия Николаевна.

Людмила БАШЛАЧЕВА
зам. главврача
по поликлинической работе

На прием к терапевту попасть можно. Кроме того, у нас есть фельдшер доврачебного приема. Если возникает необходимость, он направляет к нужному специалисту. Что фельдшер участковый, что фельдшер до­врачебного приема – по­мощь они оказывают рав­но­цен­ную.
Неправда, что в регистратуре делят больных на железнодорожников и нежелезнодорожников. И то, что говорят пенсионеры, им сказать не могли, они сами что-то выдумывают. Если талоны есть, они выдаются. Такие же жалобы были насчет окулиста. Бывает, что в один день наплыв больных, а в другой талоны пропадают. Спланировать здесь нельзя.