Во время прямой линии, которую проводило ОАО «Архэнергосбыт», от населения области, в том числе и от жителей Котласа и Котласского района, поступило более 260 звонков. 58 процентов обращений касались расчета платы за общедомовое энергопотребление, 23 процента – качества электрической энергии, 19 процентов – государственного регулирования электроэнергетической отрасли. Вот наиболее типичные вопросы, задаваемые энергопотребителями.