Автор:
Неделю назад отключили воду (улица Советская, дом № 54-а). А когда включили, из крана потекла чуть теплая вода. 4 дня воду пропускали – толку никакого нет. В УК «Энергодом» обратились, нас отправили в «ОК и ТС», а оттуда нас послали обратно в «Энергодом». Почему вода несколько дней бежала еле-еле теплая, и что нужно делать, куда обращаться в таких ситуациях?
С. В. ЕРШОВ
главный инженер МП МО «Котлас» «ОК и ТС»
Кратковременное отключение горячего водоснабжения объекта по адресу: Советская, 54-а, произошло по причине прорыва магистральной полимерной трубы «Армапекс». С 9 апреля 2012 года данный трубопровод выведен из эксплуатации. Выход из строя трубы произошел по причине брака изготовителя, который признал дефект, заменив 50 погонных метров полимерной трубы на новую.
На сегодняшний день горячее водоснабжение жилого дома по улице Советской, 54-а, осуществляется по однотрубной системе, что допускается нормами по горячему водоснабжению. Замена неисправного трубопровода очень трудозатратна и требует множества согласований, так как необходим демонтаж дорожного покрытия и закрытия проезда автотранспорта в районе фабрики-кухни микрорайона Лименда. При оформлении всех разрешительных документов МП МО «Котлас» «ОК и ТС» приступит к ремонтным работам.
Алексей ПОДСЕКИН
директор УК «Энергодом»
В случае некачественного предоставления услуги необходимо написать письменное заявление в управляющую компанию. Не позвонить, а именно сделать письменную заявку. Специалисты УК проведут обследование для выявления причины, составят акт. Дальше, если коммунальная услуга предоставляется некачественно по вине ресурсо-снабжающей организации, туда будет направлен технический акт с заявкой на устранение неполадок. В результате счет за услугу будет откорректирован.
Наталья КЛЕМЕНТЬЕВА.
С. В. ЕРШОВ
главный инженер МП МО «Котлас» «ОК и ТС»
Кратковременное отключение горячего водоснабжения объекта по адресу: Советская, 54-а, произошло по причине прорыва магистральной полимерной трубы «Армапекс». С 9 апреля 2012 года данный трубопровод выведен из эксплуатации. Выход из строя трубы произошел по причине брака изготовителя, который признал дефект, заменив 50 погонных метров полимерной трубы на новую.
На сегодняшний день горячее водоснабжение жилого дома по улице Советской, 54-а, осуществляется по однотрубной системе, что допускается нормами по горячему водоснабжению. Замена неисправного трубопровода очень трудозатратна и требует множества согласований, так как необходим демонтаж дорожного покрытия и закрытия проезда автотранспорта в районе фабрики-кухни микрорайона Лименда. При оформлении всех разрешительных документов МП МО «Котлас» «ОК и ТС» приступит к ремонтным работам.
Алексей ПОДСЕКИН
директор УК «Энергодом»
В случае некачественного предоставления услуги необходимо написать письменное заявление в управляющую компанию. Не позвонить, а именно сделать письменную заявку. Специалисты УК проведут обследование для выявления причины, составят акт. Дальше, если коммунальная услуга предоставляется некачественно по вине ресурсо-снабжающей организации, туда будет направлен технический акт с заявкой на устранение неполадок. В результате счет за услугу будет откорректирован.
