Появление Котласского социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних было вызвано острой необходимостью создания в городе условий для всесторонней поддержки семьи и детей. В этом центре проходят реабилитацию дети из социально незащищенных семей, находящихся в трудной ситуации, те, кто страдает от семейного насилия и находится в социально опасном положении.

В реабилитационном центре работают специалисты разного профиля: психолог, социальный педагог, специалисты по социальной работе и т. д. Это позволяет составить полную характеристику психического и нравственного здоровья несовершеннолетних, микроклимата в их семье, установить причины проблем и предложить необходимые виды психолого-педагогической и социальной помощи. Все услуги центр оказывает бесплатно.
Ежедневно в центр обращаются подростки и их родители. И всем, как правило, срочно нужна помощь. Так, недавно туда позвонила мама 13-летнего мальчика, который связался с плохой компанией. Ребенок стал пропускать уроки в школе, начал врать. В новой компании он чувствовал себя раскрепощенным: выражался нецензурными словами, курил и употреблял алкогольные напитки. Все попытки матери поговорить с сыном о его поведении были безрезультатными.
Ее он не признает, а отца у парня нет. Может, отсутствие мужского воспитания и сказалось на поведении мальчика. Женщина, чувствуя свою беспомощность, решила обратиться в социально-реабилитационный центр. Заместитель директора Наталья Кокорина утверждает, что чаще всего в таких непростых ситуациях виноваты родители, поэтому специалисты работали и с мамой, и с ребенком параллельно. Социальный педагог и педагог-психолог выяснили, что мама, занимаясь личной жизнью, не уделяла должного внимания сыну. Психолог на консультации помог матери понять свою ошибку, наладить контакт с сыном, организовать правильный процесс воспитания и задуматься о своей будущей жизни. В итоге взаимоотношения в семье улучшились.
– Отсутствие должного внимания со стороны родителей, конфликтные ситуации с детьми, недопонимание друг друга – со всеми этими проблемами специалисты нашего центра бесплатно помогут справиться обратившимся к нам семьям, – говорит Наталья Кокорина. – Практически в любой семье, даже благополучной, есть проблемы. Просто многие не знают, как быть в той или иной ситуации и куда обратиться.
Каждый день в социально-реабилитационном центре работает телефон «горячей линии» 2-72-45, по которому любой человек может получить консультацию специалистов или сообщить о фактах жестокого обращения с детьми.
Так, однажды в центр поступил анонимный звонок от женщины, которая сообщила о том, что из соседнего дома часто доносятся крики, ругань и громкий плач ребенка. Специалисты центра выехали побеседовать с семьей. Социальный педагог, наладив контакт, узнал, что женщина живет с сожителем, вместе с которым часто злоупотребляет алкогольными напитками, и в пьяном угаре поднимает руку на ребенка. Она вообще забывает о воспитании своего чада. Сотрудники центра связались с представителями детского сада, который посещал ребенок. Оказалось, что работники дошкольного учреждения даже не знали о проблеме в этой семье. Помимо детсада, специалисты реабилитационного центра привлекли внимание милиции и органов опеки. На данный момент семья стоит на контроле, с мамой постоянно проводятся беседы по профилактике алкоголизма, по созданию благоприятных условий для ребенка в семье. Получается, что благодаря одному звонку к проблеме подключилось огромное количество специалистов, которые помогли ребенку и семье.
В Котласском социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних состоят на учете 43 школьника и 49 воспитанников детских садов. Во многих семьях не хватает средств, поэтому сотрудники центра реабилитации обращаются ко всем жителям Котласа с просьбой помочь детям, которые попали в трудную жизненную ситуацию. Если у вас остались тетради, альбомы и другие канцелярские принадлежности, детские настольные игры, конструкторы, то вы можете подарить им вторую жизнь, а детям – радость. Вещи принимаются по адресу: улица Маяковского, дом 38 (2-й этаж).