Рождённая помогать людям

Автор:
Елена ЛАРЕВА

Завтра Котласский центр социального обслуживания отметит свой день рождения – ему исполняется 15 лет. На сегодняшний день в учреждении работает больше ста человек. И трудятся они за скудную зарплату, обегая своих подопечных по нескольку раз в неделю.

Каким образом Галина Бакшеева сумела отработать в социальном центре целых 17 лет, я поняла сразу, как только ее увидела и услышала. Из кабинета директора, где мы должны были встретиться, доносился звонкий, заразительный смех. Как оказалось, принадлежит он очень обаятельной, симпатичной и, что немаловажно, внушающей доверие женщине.
Переломный момент в профессиональной деятельности Галины Валентиновны, когда ей было совсем не до смеха, случился в 90-е годы. Так нравившуюся ей работу председателя районного комитета Красного Креста «сдул», как и у многих котлашан, вихрь перестройки.
Но прежде она окончила Котласское медицинское училище и уехала по распределению в Верхнетоемский район. Вернувшись обратно в Котлас после замужества, стала работать в районной СЭС. Однажды Галине Бакшеевой предложили попробовать свои силы в комитете Красного Креста.
– Раньше у председателя было много обязанностей – донорство, подготовка сандружин, лекции на курсах гражданской обороны. Именно там на протяжении десяти лет я и училась общаться с самыми разными людьми, – объясняет она.
Очень тяжело Галина Валентиновна переживала ситуацию, когда месяцами не давали заработную плату. Чувствуя ответственность за свою семью и не имея возможности как-то повлиять на «перестроечную» ситуацию, в 1992 году ей пришлось искать другое место.
Но ничего не происходит в нашей жизни случайно. В поисках работы женщина обратилась в отдел соцзащиты. После собеседования ей сразу предложили место заведующей только что созданной службой срочной социальной помощи.
– А там сотрудников – я да еще одна женщина, соцработник, – вспоминает Галина Валентиновна. – Вот так и пришлось начинать все с нуля: и поздравления долгожителей, к которым сейчас так привыкли пожилые люди, и организация материальной помощи попавшим в сложную жизненную ситуацию.
Среди последних – и бомжи, и бывшие заключенные, и одинокие старички, и вполне нормальные семьи, которым в те годы приходилось просто-напросто выживать. Галина Валентиновна выезжала по адресам, разговаривала с людьми, а затем с заявлениями о том, что такой-то человек нуждается в материальной помощи, шла к заведующему финансовым отделом Трачу. И за каждого ей приходилось отчитываться: почему именно этот человек имеет право на материальную помощь.
В 1994 году два отделения – обслуживания на дому и срочного социального обслуживания – образовали КЦСО.
То, что эта работа требует особого терпения и смирения, что нужно переломить себя, где-то преодолеть порог обывательской брезгливости, Бакшеевой пришлось познать на опыте. На всю жизнь запомнилась ей одна история:
– До сих пор о том, что кому-то в жизни приходится трудно, мы узнаем от соседей. Вот и в тот раз позвонили люди, сообщили, что их соседка – молодая женщина, у нее есть маленький ребенок и живут они очень плохо. Когда я приехала туда, чуть в обморок не упала: кругом тараканы, грязь, вши.
В общем, удручающая картина. И что поразило, женщина непьющая. А вот так случилось в жизни, что запустила и себя, и ребенка. Конечно же, мы помогли ей выйти из этого положения. И вот тогда я особенно остро почувствовала, что никогда нельзя отворачиваться от попавших в беду людей.
В 2003 году Галина Валентиновна (как она говорит о себе, «студентка III курса в зрелом возрасте» экономического отделения АГТУ) возглавила открывающееся специализированное отделение, в котором, кроме бытовых услуг, нуждающимся в помощи людям оказывали и медицинские. Год назад Галина Бакшеева стала заместителем директора КЦСО.
– 17 лет я работаю в центре. Здесь нет случайных людей, работают те, кто умеет сострадать и любит помогать другим, и это очень здорово – трудиться бок о бок с такими золотыми людьми, – считает она.



Комментарии к статье
"Рождённая помогать людям":

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем

Фото Котласа